Comparar WalkMe e Whatfix 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Empresa (45.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Preço não disponível
WalkMe
Classificação por Estrelas
(544)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMeWhatfix
Classificação por Estrelas
(528)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (45.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca em fornecer suporte dentro do aplicativo e aprendizado de autoatendimento, o que reduz significativamente o tempo de treinamento e aumenta a produtividade. Os usuários apreciam como ele os guia passo a passo através das tarefas, levando a uma experiência de integração mais suave.
- Os usuários dizem que o Whatfix se destaca por seu design intuitivo e facilidade de uso, tornando-o acessível mesmo para aqueles sem formação técnica. Os revisores destacam seus recursos personalizáveis, que permitem orientação dentro do aplicativo adaptada às necessidades específicas da organização.
- De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do WalkMe é altamente elogiado, com usuários observando o excelente serviço durante a implementação e assistência contínua. Este suporte é visto como um fator chave para impulsionar a adoção digital eficiente entre as equipes.
- Os revisores mencionam que o Whatfix tem um forte foco na colaboração com o cliente, com usuários apreciando o compromisso da empresa em moldar os roteiros de produtos com base no feedback dos clientes. Esta abordagem de parceria promove um senso de confiabilidade e confiança entre os usuários.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o WalkMe tenha uma classificação geral sólida, enfrenta desafios em certas áreas, como otimização móvel, onde os usuários sentem que poderia melhorar. Em contraste, o Whatfix oferece melhor suporte móvel, melhorando a experiência do usuário em vários dispositivos.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm fortes capacidades analíticas, mas o Whatfix se destaca ligeiramente nesta área, fornecendo aos usuários melhores insights sobre o comportamento e engajamento do usuário. Este recurso é crucial para organizações que buscam otimizar suas estratégias de adoção digital.
WalkMe vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Whatfix em geral.
- Os revisores sentiram que Whatfix atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Whatfix é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
WalkMe
Preço não disponívelWhatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
472
8.8
355
Facilidade de Uso
8.4
480
8.6
425
Facilidade de configuração
8.1
389
8.3
373
Facilidade de administração
8.3
364
8.5
285
Qualidade do Suporte
8.8
467
9.7
355
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
362
9.5
284
Direção de Produto (% positivo)
9.0
458
9.7
338
Recursos
Identificação do Usuário
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Usuários
7.9
287
8.0
158
8.1
320
8.1
174
Suporte ao Usuário
8.6
311
8.2
167
7.7
250
8.0
145
8.0
258
8.0
144
Tipo de passo a passo
8.0
267
8.5
167
9.1
320
9.0
194
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
47
8.3
41
9.0
52
8.8
53
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.7
46
8.3
44
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.9
48
8.6
51
9.2
53
8.8
59
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.1
33
7.2
29
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
7.9
49
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
42
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
7.4
43
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos ServiceNow
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.6
98
7.6
51
Experiência de autoatendimento
8.4
201
8.9
150
8.3
200
8.8
143
8.1
192
8.2
95
6.7
137
7.0
68
8.1
171
8.2
84
Plataforma de autoatendimento
8.3
174
8.6
92
8.2
179
8.1
89
7.1
137
7.6
77
7.6
158
8.0
90
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.3
11
7.1
13
8.6
12
7.3
13
8.3
12
6.8
13
8.3
11
7.1
14
8.3
12
6.8
12
7.6
12
7.7
13
8.2
12
7.1
13
Métricas
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Teste de Variação
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
WalkMe e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
WalkMe é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Análise de Aplicativos Móveis, e Otimização de Aplicativos Móveis
Whatfix é categorizado como Análise de Produto
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
10.9%
Serviços financeiros
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.3%
Seguro
4.4%
Outro
63.4%
Programas de computador
15.5%
Tecnologia da informação e serviços
13.7%
Serviços financeiros
3.8%
Seguro
3.6%
Bancário
3.2%
Outro
60.1%
Principais Alternativas
Discussões
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
WalkMe não possui mais discussões com respostas
What does Whatfix do?
3 Comentários
RK
O WhatFix fornece orientação de ajuda no aplicativo, dicas de ferramentas, etc., e análises mínimas para (funil de usuários, etc.) com a capacidade adicional...Leia mais
At what rate is Whatfix growing year on year?
1 Comentário
GF
Não tenho um número, mas tendo um grande interesse nesta categoria, posso dizer-lhe isto... o mercado de plataformas de adoção digital (DAP) tem...Leia mais
Qual dos seguintes é um widget do Whatfix?
1 Comentário
GF
Whatfix é uma Plataforma de Adoção Digital. A plataforma possui vários produtos e recursos.
Product Analytics é um produto onde um cliente pode ver...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
